EVOLVEO Porta Zásady ochrany osobních údajů

 

S účinností od 1. května 2019

 

Vážený uživateli, vítejte v aplikaci EVOLVEO Porta. Použitím našich služeb vyjadřujete souhlas s přístupem k vašim údajům.
Zde vám dáváme k dispozici naši smlouvu o poksytování služeb a zásady ochrany osobních údajů, abyste věděli, jaké údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak je chráníme.
Pozorně si je prostudujte, abyste měli jistotu, že jim správně rozumíte.

ČTĚTE
Vítejte v klubu!

=============================================================================================

Koupili jste si naše zařízení EVOLVEO Porta a začínáte pracovat se softwarem zařízení EVOLVEO Porta a všemi jeho funkcemi! Všechny informace, které s námi budete sdílet (např. pro vytvoření účtu EVOLVEO Porta), nám pomohou poskytnout vám služby související se zařízením EVOLVEO Porta a zdokonalovat je, aby byly ještě lepší. Na tomto místě vám vysvětlíme způsob shromažďování a využívání informací, a také jak chráníme vaše soukromí. V těchto zásadách ochrany soukromí „osobní údaje“ označují informace, které lze použít k identifikaci osoby buď z údajů samotných, nebo ve spojení s dalšími informacemi o osobě, k nimž máme přístup. Shromažďujeme jak osobní, tak neosobní údaje, abychom byli schopni poskytovat co nejlepší službu uživatelům.

Naše zásady ochrany soukromí pravidelně revidujeme. Provedeme-li v zásadách ochrany soukromí změny, oznámíme je na všech webových stránkách EVOLVEO Porta, abyste měli aktuální přehled o shromažďovaných údajích a způsobech jejich zpracování. Platnost takových změn nastává okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách EVOLVEO Porta. Vaše další využívání produktů a služeb na webových stránkách, mobilních telefonech a/nebo jakýchkoli jiných zařízeních budeme považovat za váš souhlas s aktualizovanými zásadami ochrany soukromí. Váš nový souhlas budeme žádat, budeme-li potřebovat shromáždit nějaké vaše další osobní údaje, případně budeme-li chtít použít či předávat vaše osobní údaje k novým účelům.

1. SHROMAŽĎOVÁNÍ INFORMACÍ

Shromažďování informací bude založeno na spolupráci s námi a volbách, jaké si nastavíte, včetně vašeho nastavení ochrany soukromí a používaných produktech a funkcích. Ke shromažďovaným informacím patří verze SDK/API/JS, verze softwaru, prohlížeče, poskytovatele připojení k internetu (ISP), IP adresa, platforma, časové razítko, identifikátor aplikace, verze aplikačního programu, distribuční kanál aplikace, jedinečný identifikátor zařízení, reklamní identifikátor iOS (IDFA), reklamní identifikátor Android, MAC adresa, mezinárodní identifikátor mobilního zařízení (IMEI), model zařízení, výrobce terminálu, verze operačního systému terminálu, časy začátku a ukončení relace, jazyk, časové pásmo a stav sítě (např. Wi-Fi), dále využití pevného disku, procesoru a baterie. K osobním údajům, které shromažďujeme při zakládání účtu služby EVOLVEO Porta může náležet vaše e-mailová adresa nebo číslo telefonu, údaje o zařízení (např. kód IMEI) a různé další údaje související s polohou (např. poštovní směrovací číslo, operátor mobilní sítě a kódy zemí).

Údaje můžeme shromažďovat během následujících úkonů

- Založení účtu EVOLVEO Porta a přihlášení k němu. K osobním údajům, které shromažďujeme při zakládání účtu služby EVOLVEO Porta může náležet vaše e-mailová adresa nebo číslo telefonu, údaje o zařízení (např. kód IMEI) a různé další údaje související s polohou (např. poštovní směrovací číslo, operátor mobilní sítě a kódy zemí).
- Nákup vašich produktů EVOLVEO Porta. Pokud nakupujete prostřednictvím e-shopu EVOLVEO Porta, můžeme shromažďovat vaše ID účtu EVOLVEO Porta (nebo číslo mobilního telefonu či e-mailovou adresu použité při zakládání účtu EVOLVEO Porta), jméno, telefonní číslo, doručovací adresu, podrobnosti objednávky atd. EVOLVEO Porta poskytuje logistické služby při doručování produktů zakoupených v e-shopu. EVOLVEO Porta provozuje poprodejní systém pro vyřizování poprodejních záležitostí a středisko podpory pro naše zákazníky. Využijete-li takové služby, můžeme rovněž shromažďovat čísla objednávek, data faktur, seznam nakoupených položek a vaše kontaktní údaje pro zpracování služeb.
- Zpětná vazba uživatele. Když odešlete zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace EVOLVEO Porta, můžeme shromažďovat údaje jako seznam zařízení registrovaných na vašem účtu, informace vztahující se k činnosti těchto zařízení a informace o zařízeních.
- Synchronizace dat zařízení EVOLVEO Porta. Provedete-li synchronizaci dat zařízení EVOLVEO Porta, např. do kloudové služby zařízení EVOLVEO Porta, můžeme shromažďovat data týkající se vašich aktivit a funkcionalit zařízení EVOLVEO Porta, jako jsou data získaná z našich senzorů a funkcí zařízení EVOLVEO Porta, vaše spánkové návyky, data o pohybech a informace týkající se chytrých alarmů.
- Zpracování služeb. Při poskytování shora uvedených služeb také můžeme shromažďovat data související s vaším zařízením, např. ID zařízení EVOLVEO Porta, verzi firmwaru, verzi operačního systému, model a systém a navštívenou IP adresu včetně času návštěvy.

2. POUŽITÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zkvalitňování produktů. Údaje používáme k neustálému zkvalitňování našich produktů, včetně doplňování nových funkcí a zvyšování kapacity. Příkladně,
- Abychom vám mohli dodávat naše výrobky a služby, zpracovávat vaše objednávky, plnit smluvní závazky mezi vámi a námi, zajistit funkci a bezpečnost našich výrobků, ověřovat vaši identitu, předcházet a sledovat podvodné nebo nesprávné používání
- Vyvíjet naše produkty a služby spolu s obecnými a statistickými informacemi
- Komunikovat s vámi, včetně upozorňování na nové výrobky a služby, které byly aktualizovány nebo uvedeny na trh
- Poskytovat marketingové a propagační materiály o našich produktech a službách (pamatujte, že jejich zasílání můžete kdykoliv odhlásit)
- Personalizovat design výrobků a poskytovat vám služby na míru, např. doporučovat a zobrazovat informace a reklamy na naše produkty, které by se vám mohli líbit, a zvát vás k účasti v průzkumech o využívání zařízení EVOLVEO Porta
- Provádět výzkum našich produktů a služeb
- Když se zúčastníte naší loterie, soutěže či jiných propagačních akcí, můžeme vaše osobní údaje použít k řízení podobných aktivit
- Zajišťovat údržbu, monitorovat softwarové licence, zlepšovat naše výrobky nebo analyzovat efektivitu naší činnosti

Používáte-li naše služby nebo funkce založené na informacích o poloze, např. při přidávání zařízení EVOLVEO Porta, můžeme shromažďovat vaše geografické údaje.
- Když používáte naše webové stránky, online služby, interaktivní aplikace, e-mailové zprávy a inzerci, můžeme používat cookies a jiné technické prvky (např. značení pixelů) pro sběr a ukládání neosobních dat. To nám umožňuje poskytovat vám lepší zkušenosti a zvyšovat celkovou kvalitu služeb, zejména uchovávat vaše preferované jazykové nastavení, posílat e-maily v čitelném formátu, zjišťovat, jestli byly tyto e-maily otevřeny nebo ne apod.
- Když při používání našich produktů a služeb pracujete s internetovým prohlížečem, můžeme shromažďovat vaše přihlašovací údaje, např. IP adresu, typ prohlížeče, jazyk, referenční zdroje, operační systém, datum a čas včetně údajů o počtech kliknutí.

3. SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Za účelem zkvalitňování našich produktů a zlepšování služeb můžeme vaše osobní údaje sdílet s našimi poskytovateli služeb nebo agenty pro účely vyjmenované v těchto zásadách. Na příklad náš poskytovatel analytických služeb může shromažďovat a používat vaše osobní údaje při zpracovávání statistik a analýz. V tomto kontextu tyto společnosti musí splňovat naše zásady ochrany soukromí a bezpečnosti.

S kým sdílíme vaše údaje?

Pokud to neuvádíme v těchto zásadách, pracujeme s vašimi údaji jako s důvěrnými. Vaše osobní údaje můžeme příležitostně zpřístupnit třetí osobě, abychom vám mohli dodat produkty či služby, které jste si objednali. Některé z uvedených třetích osob mohou sídlit v jiné než vaší zemi.

Zpřístupnění může obsahovat scénáře uvedené níže v této části. Ve všech případech popisovaných v této části si můžete být jisti, že EVOLVEO Porta bude vaše osobní údaje sdílet na základě vašeho souhlasu. Měli byste vědět, že pokud EVOLVEO Porta sdílí vaše osobní údaje s třetí osobou na základě jakýchkoliv okolností popisovaných v této části, EVOLVEO Porta zajistí, aby třetí osoba dodržovala praktiky a povinnosti v souladu s relevantními zásadami ochrany osobních údajů a legislativou vaší země. EVOLVEO Porta smluvně zajistí, že zahraniční poskytovatel služeb třetí strany splní požadavky zásad soukromí platné ve vaší jurisdikci.

Zpřístupnění skupině společnosti EVOLVEO a poskytovatelům služeb třetích osob

- Aby obchodní činnost probíhala hladce, může čas od času určitá společnost skupiny EVOLVEO Porta, která shromažďuje vaše osobní údaje, tyto údaje poskytnout jiné společnosti skupiny (z oboru komunikací, sociálních médií, technologie či kloudových služeb), nebo třetí osobě, jakožto poskytovateli služeb, mezi něž patří mailingové služby, telekomunikační a přepravní společnosti, datová centra, úložiště dat, dodavatelé zákaznických služeb, zástupci, související korporace a další třetí osoby (obecně „poskytovatelé služeb třetích stran“). Takoví poskytovatelé třetích stran budou zpracovávat vaše osobní údaje pro společnost EVOLVEO Porta nebo k jednomu či více účelům uvedených výše.
- Osobní údaje budou sdíleny společnosti EVOLVEO pouze s cílem dodávat nebo zlepšovat naše produkty a služby a nebudou užívány k marketingovým účelům.

Zpřístupnění ostatním

EVOLVEO Porta smí zpřístupnit vaše osobní údaje bez dalšího souhlasu, pokud to povoluje nebo požaduje zákon v následujících případech:
- v případech, v nichž je zpřístupnění vyžadováno nebo povoleno na základě platného zákona nebo nařízení;
- v případech, kdy je zpřístupnění nutné při ohrožení života, zdraví nebo bezpečnosti osoby o jejíž údaje se jedná, případně i jiné osoby;
- v případech, kdy je zpřístupnění nutné pro prevenci kriminálního činu nebo soudní jednání;
- v případech, kdy účel zpřístupnění je zřejmě v zájmu dotyčné osoby a získání souhlasu by nebylo možné dosáhnout včas;
- v případech, ve kterých je zpřístupnění nezbytné v souvislosti s vyšetřováním nebo přelíčením;
- v případech, kdy se údaje zpřístupňují úředníkovi orgánu činném v trestním řízení na základě předloženého písemného oprávnění podepsaného vedoucím či ředitelem takového orgánu, případně osobou srovnatelné hodnosti, které potvrzuje, že osobní údaje jsou nezbytné k výkonu povinností úředníka; a/nebo
- v případech, kdy se údaje zpřístupňují instituci veřejné správy a takovéto zpřístupnění je ve veřejném zájmu.

Informace nevyžadující souhlas

Můžeme sdílet anonymizované informace v agregované podobě s třetími osobami k obchodním účelům, např. s inzerenty na našich webových stránkách, můžeme sdělit našim obchodním partnerům počty zákazníků určitého demografického složení, kteří si koupili určité výrobky nebo prováděli určité transakce.

Kvůli vyloučení pochybností, v případě, že nám zákon dovoluje shromažďovat, používat nebo zveřejňovat vaše osobní údaje bez vašeho souhlasu, takové povolení platí i nadále.

4. PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ DAT

Uvedli jsme účely pro zpracování osobních údajů, právní základ pro ně zahrnuje: uzavření smlouvy mezi vámi a společností EVOLVEO Porta (např. proto, abychom vám mohli poskytnout požadovanou službu, provádět identifikaci a ověřování, abyste mohli používat naše webové stránky); plnění zákonných požadavků (např. dodržovat platné účetní předpisy, plnit požadavky povinného zpřístupňování orgánům činným v trestním řízení); ochrana našich legitimních zájmů (např. spravovat naše vztahy s vámi, zajistit bezpečnost našich služeb, komunikovat s vámi o našich produktech a službách); a stavět na souhlasu našich klientů (např. používat cookies, sdílet vaše údaje s třetími osobami za účelem reklamy).

V některých případech budete muset poskytnout svoje osobní údaje k výše uvedeným účelům, abychom vám mohli poskytnout kompletní škálu služeb a zajistit použitelnost všech funkcí na našich webových stránkách.

5. MEZISTÁTNÍ PŘENOSY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Naše podnikání může vyžadovat přenos osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, včetně Číny nebo Singapuru. K zajištění, že příjemci vašich osobních údajů budou dodržovat své závazky důvěrnosti, je třeba přijmout odpovídající opatření a ujišťujeme vás, že taková opatření realizujeme formou standardních smluvních podmínek. V našem středisku podpory se o těchto podmínkách může dozvědět více.

6. VAŠE PRÁVA

Podle platných zákonů máte právo odmítnout nebo omezit naše zpracovávání vašich osobních údajů a žádat o přístup, opravy, vymazání, nebo přenositelnost svých dat.
My smíme vaše údaje použít jen na základě vašeho souhlasu. Vy máte právo svůj souhlas kdykoliv odvolat, to však nemá vliv na legitimitu zpracování dat, která jsme shromáždili s vaším souhlasem ještě před jeho odvoláním.
Požadavky na zrušení účtu nebo odvolání souhlasu se zásadami ochrany osobních údajů můžete uplatnit v uživatelském centru naší aplikace.
Můžete také odeslat e-mail na adresu app@coolkit.cn s požadavky týkajícími se zpracování vašich osobních údajů.
V případě, že zjistíte změny nebo nepřesnosti ve vašich osobních údajích, informujte nás prosím, abychom mohli záznamy aktualizovat. Jestliže zjistíte, že naše praxe ve vztahu k vašim osobním údajům porušuje určitý platný zákon, máte plné právo podat stížnost u regulačního orgánu.
Doba uchovávání dat bude závislá na typu služby nebo produktu, které jste si objednali, případně nařízením či souhlasem platných zákonů, jako jsou zákon o dani a zákon o účetnictví.

7. ZAJIŠTĚNÍ BEZPEČNOSTI INFORMACÍ

Naší povinností je zajistit, aby vaše osobní údaje byly zabezpečeny. Abychom vyloučili neoprávněný přístup, zveřejnění nebo podobná rizika, zavedli jsme odpovídající fyzické, elektronické a řídicí procedury na zabezpečení informací, které shromažďujeme. Zavedli jsme následující bezpečnostní postupy a technicko-organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů:
- Vaše osobní údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech, které jsou umístěny v prostorech s řízeným přístupem.
- Všechna data uložená v databázovém serveru jsou roztříděna do různých úrovní podle důležitosti a citlivosti údajů, např. jestli data obsahují osobní údaje.
- V datových centrech jsou servery pracující s citlivými daty seskupeny do síťové topologie a umístěny v místnostech s dodatečným fyzickým zabezpečením.
- Data přenášená mezi zařízeními EVOLVEO Porta a servery jsou zašifrována pomocí technologie Secure Sockets Layer („SSL“).
- K dispozici je volitelné dvoustupňové ověřování při přihlašování k uživatelským účtům EVOLVEO Porta.
- Je zavedena pravidelná kontrola shromažďovaných informací, způsobu jejich uložení a zpracování, včetně bezpečnostních opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu do systému.
- Přístup se omezuje jen na zaměstnance společnosti EVOLVEO Porta a poskytovatele služeb třetích stran, kteří musejí mít přístup k datům, aby je mohli zpracovávat, a kteří jsou vázáni smluvními závazky mlčenlivosti a mohou být voláni k zodpovědnosti nebo propuštěni, pokud tyto závazky poruší.
- Přístup ke všem serverům, které tvoří kloudové úložiště a data zpracovávají, se rovněž kontroluje.
- Většina dat používaných produkty a/nebo službami EVOLVEO Porta je uložena v paměťovém systému. Mechanismus řízení přístupu založený na rodinách sloupců umožňuje, aby měli zaměstnanci společnosti EVOLVEO Porta přístup jen k těm rodinám sloupců databáze, k nimž dostali oprávnění.
- Uvědomte si také, že k provádění výše uvedených úkolů může EVOLVEO Porta využívat zámořská pracoviště provozovaná a kontrolovaná společností EVOLVEO Porta, kde se vaše osobní údaje ukládají a zpracovávají. V současné době EVOLVEO Porta provozuje datacentra v Pekingu a v Singapuru. Právě z tohoto důvodu můžeme vaše osobní údaje přenášet na zámořská pracoviště. To však nic nemění na naší povinnosti chránit vaše osobní údaje v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Bezpečnost informací je pro nás velice důležitá. Budeme podnikat všechny reálné kroky k ochraně vašich osobních údajů. Prostřednictvím výše uvedených ochranných opatření, zejména šifrováním uložených dat a jejich přenosu, jsou vaše data zabezpečena, jak to jenom jde. K určitým detailům šifrovaných dat nemá přístup nikdo jiný než vy.

Máte-li dotaz, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům: servis@evolveo.com